Диана написал(а):
Все это я уже делала, вчера и сегодня.К сожалению не помогло.
да тогда вы еще вчера в техподдержку должны были написать)
Помогите решить проблему
Сообщений 121 страница 150 из 456
Поделиться1212018-08-03 16:22:23
- Активный участник
- Откуда: Курская область
- Зарегистрирован: 2018-05-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 952
- Уважение: [+13/-0]
- Позитив: [+5/-0]
- Пол: Мужской
- Возраст: 28 [1996-03-12]
- Провел на форуме:
18 дней 6 часов - Последний визит:
2022-02-19 22:49:14
Поделиться1222018-08-03 16:26:09
Babay написал(а):
да тогда вы еще вчера в техподдержку должны были написать)
Я понадеялась, что сегодня все будет без проблем. Спасибо, конечно, за совет, но я могу сама решить когда и куда мне стоит написать. Всего доброго)
Поделиться1232018-08-03 16:39:52
- Активный участник
- Откуда: Курская область
- Зарегистрирован: 2018-05-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 952
- Уважение: [+13/-0]
- Позитив: [+5/-0]
- Пол: Мужской
- Возраст: 28 [1996-03-12]
- Провел на форуме:
18 дней 6 часов - Последний визит:
2022-02-19 22:49:14
Диана написал(а):
Я понадеялась, что сегодня все будет без проблем. Спасибо, конечно, за совет, но я могу сама решить когда и куда мне стоит написать. Всего доброго)
какая злая женщина 
если конечно женщина 
Поделиться1242018-08-03 16:50:33
Babay написал(а):
какая злая женщина
если конечно женщина
Нет, мужчина с именем "Диана" 
Поделиться1252018-08-06 06:23:44
Диана
Добрый день. У меня такая же проблема. Написала в тех.поддержку, пока тишина. Вы как-то уже разобрались с этой ошибкой?
Поделиться1262018-08-06 09:19:14
Elenna написал(а):
Диана
Добрый день. У меня такая же проблема. Написала в тех.поддержку, пока тишина. Вы как-то уже разобрались с этой ошибкой?
Добрый. Скажите где вы набиваете данные? И какие даты вы указывали до этой даты, которая не встает
Поделиться1272018-08-06 11:13:18
Mariya написал(а):
Добрый. Скажите где вы набиваете данные? И какие даты вы указывали до этой даты, которая не встает
Я работаю в КПИ. Дату начала ставила дату начала МСЗ, а не из самого решения о назначении, т.к. мне их не дали (знаю теперь, что это было не правильно), а дату окончания не ставила, т.к. сумма не меняется. Теперь человек не получает эту поддержку, и мне нужно поставить дату окончания, а он не дает (портал). Позвонила в соседний район, там такая же беда((((
Поделиться1282018-08-06 11:18:12
Elenna написал(а):
Я работаю в КПИ. Дату начала ставила дату начала МСЗ, а не из самого решения о назначении, т.к. мне их не дали (знаю теперь, что это было не правильно), а дату окончания не ставила, т.к. сумма не меняется. Теперь человек не получает эту поддержку, и мне нужно поставить дату окончания, а он не дает (портал). Позвонила в соседний район, там такая же беда((((
Странно... Почему вы не ставили конец выплаты...Нам говорили вносить 2017 год, указал период с 01.01 по 31.12 и сумма за год. А если попробывать загрузить одного этого человечка через шаблон, думаю дата должна встать.
Поделиться1292018-08-06 11:57:05
Mariya написал(а):
Странно... Почему вы не ставили конец выплаты...Нам говорили вносить 2017 год, указал период с 01.01 по 31.12 и сумма за год. А если попробывать загрузить одного этого человечка через шаблон, думаю дата должна встать.
А как ставить конец выплаты, если я не знаю, когда будет этот "конец". Нам говорили дату окончания сразу не проставлять, а лишь редактировать факт назначения в случае его прекращения. Я думаю, поэтому сейчас и отредактировать можно лишь дату окончания факта.
Поделиться1302018-08-06 13:09:40
Elenna написал(а):
А как ставить конец выплаты, если я не знаю, когда будет этот "конец". Нам говорили дату окончания сразу не проставлять, а лишь редактировать факт назначения в случае его прекращения. Я думаю, поэтому сейчас и отредактировать можно лишь дату окончания факта.
Так вы говорите про меру выплаты? Зачем ее закрывать? Если у вас эта выплата продолжается, вам просто не надо выгружать этого человека и все. Не думаю, что меру выплаты вы делали под одного человека. Меру закрывать не надо. Разберем пример: У меня есть мера выплаты: Почетный гражданин, соответственно есть список этих людей. В январе их 11, а феврале 10, 1 умер, я не закрываю же из-за него меру. Выгружаю список людей дальше.
Отредактировано Mariya (2018-08-06 13:27:38)
Поделиться1312018-08-06 13:17:17
Elenna написал(а):
Диана
Добрый день. У меня такая же проблема. Написала в тех.поддержку, пока тишина. Вы как-то уже разобрались с этой ошибкой?
Здравствуйте, я написала в техподдержку, тоже пока тишина. Как будет что-то известно, я сообщу)
Отредактировано Диана (2018-08-06 13:23:38)
Поделиться1322018-08-06 13:58:26
Mariya написал(а):
Так вы говорите про меру выплаты? Зачем ее закрывать? Если у вас эта выплата продолжается, вам просто не надо выгружать этого человека и все. Не думаю, что меру выплаты вы делали под одного человека. Меру закрывать не надо. Разберем пример: У меня есть мера выплаты: Почетный гражданин, соответственно есть список этих людей. В январе их 11, а феврале 10, 1 умер, я не закрываю же из-за него меру. Выгружаю список людей дальше.
Отредактировано Mariya (Сегодня 15:27:38)
Нет я не про меру, а про факт! Не в одной мере у меня вообще не стоит даты окончания. Я каждый месяц гружу только тех получателей, у кого сумма меняется каждый месяц, например компенсация в детские сады. А тем, у кого сумма фиксированная я просто не ставлю окончание факта. И только редактированием потом вношу изменения. В базе этот человек уже есть, только у него не стоит окончание. Вот и нужно редактировать, а вылетает ошибка((((((
Поделиться1332018-08-06 14:13:17
Elenna написал(а):
Нет я не про меру, а про факт! Не в одной мере у меня вообще не стоит даты окончания. Я каждый месяц гружу только тех получателей, у кого сумма меняется каждый месяц, например компенсация в детские сады. А тем, у кого сумма фиксированная я просто не ставлю окончание факта. И только редактированием потом вношу изменения. В базе этот человек уже есть, только у него не стоит окончание. Вот и нужно редактировать, а вылетает ошибка((((((
Попробуйте выгрузить этого человека, через шаблон. Думаю все должно встать.
Поделиться1342018-08-06 14:51:41
- Активный участник
- Откуда: Курская область
- Зарегистрирован: 2018-05-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 952
- Уважение: [+13/-0]
- Позитив: [+5/-0]
- Пол: Мужской
- Возраст: 28 [1996-03-12]
- Провел на форуме:
18 дней 6 часов - Последний визит:
2022-02-19 22:49:14
Диана написал(а):
Нет, мужчина с именем "Диана"
диана это никнейм....а эт очень разные вещи.
не забудьте написать ответ техподдержки)
Поделиться1352018-08-06 14:52:55
Диана написал(а):
Здравствуйте! Возникла такая проблема - хочу закрыть факт назначения. Редактирую запись, пишу дату окончания и вот что получается
У меня та же фигня, эта ошибка вылазит чтобы я не меняла, а самое интересное, что 30 июля все работало нормально, всё редактировалось (я просто очень много вносила изменений), а вот с 1 августа изменения не вносятся - выходит эта ошибка и все и совсем тут дело не в датах (я даты вообще не трогала)
Поделиться1362018-08-06 15:08:25
Тогда, совет: ждать 
Поделиться1372018-08-06 15:11:56
Евгения N написал(а):
У меня та же фигня, эта ошибка вылазит чтобы я не меняла, а самое интересное, что 30 июля все работало нормально, всё редактировалось (я просто очень много вносила изменений), а вот с 1 августа изменения не вносятся - выходит эта ошибка и все и совсем тут дело не в датах (я даты вообще не трогала)
Видимо в системе какие-то неполадки. Может после обновления что-то изменится.
Поделиться1382018-08-06 15:14:49
- Активный участник
- Откуда: Курская область
- Зарегистрирован: 2018-05-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 952
- Уважение: [+13/-0]
- Позитив: [+5/-0]
- Пол: Мужской
- Возраст: 28 [1996-03-12]
- Провел на форуме:
18 дней 6 часов - Последний визит:
2022-02-19 22:49:14
Mariya написал(а):
Тогда, совет: ждать
+1
если не ошибаюсь, то в мае 1 числа была что то похожее.правда тогда вообще xml нельзя было загрузить...правда тогда к 5 числу починили
может теперь они и до "локальной" части добрались)
Поделиться1392018-08-06 16:15:09
Ответ из техподдержки.
Ваша заявка была выполнена с указанием решения:
"В соответствии с регламентом информационного взаимодействия с ЕГИССО поставщики несут ответственность за достоверность и корректность сведений, загруженных в ЕГИССО, поэтому корректировка фактов назначения МСЗ возможна только в отношении параметра «дата окончания действия». В случае, если факт назначения был внесён с некорректными сведениями, то это можно исправить удалив из ЕГИССО пакет, в котором был загружен некорректный факт. Для удаление пакета необходимо направить официальное письмо в адрес Департамента федеральных государственных проектов с указанием идентификатора этого пакета."
Хотя в своем сообщении я написала, что не ставится дата окончания.
Поделиться1402018-08-06 16:24:15
- Активный участник
- Откуда: Курская область
- Зарегистрирован: 2018-05-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 952
- Уважение: [+13/-0]
- Позитив: [+5/-0]
- Пол: Мужской
- Возраст: 28 [1996-03-12]
- Провел на форуме:
18 дней 6 часов - Последний визит:
2022-02-19 22:49:14
Диана написал(а):
Ответ из техподдержки.
Ваша заявка была выполнена с указанием решения:
"В соответствии с регламентом информационного взаимодействия с ЕГИССО поставщики несут ответственность за достоверность и корректность сведений, загруженных в ЕГИССО, поэтому корректировка фактов назначения МСЗ возможна только в отношении параметра «дата окончания действия». В случае, если факт назначения был внесён с некорректными сведениями, то это можно исправить удалив из ЕГИССО пакет, в котором был загружен некорректный факт. Для удаление пакета необходимо направить официальное письмо в адрес Департамента федеральных государственных проектов с указанием идентификатора этого пакета."Хотя в своем сообщении я написала, что не ставится дата окончания.
в принципи ожидаемо, ответили совсем не на то...у вас сохранился xml файлик который вы грузили с этим человеком?
Поделиться1412018-08-06 16:34:43
Babay написал(а):
в принципи ожидаемо, ответили совсем не на то...у вас сохранился xml файлик который вы грузили с этим человеком?
Должен быть, только не я выгружаю данные. Все на другом компьютере.
Поделиться1422018-08-06 16:36:05
- Активный участник
- Откуда: Курская область
- Зарегистрирован: 2018-05-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 952
- Уважение: [+13/-0]
- Позитив: [+5/-0]
- Пол: Мужской
- Возраст: 28 [1996-03-12]
- Провел на форуме:
18 дней 6 часов - Последний визит:
2022-02-19 22:49:14
Диана написал(а):
Должен быть, только не я выгружаю данные. Все на другом компьютере.
как один из вариантов позвонить им и попросить удалить весь пакет и загрузить его снова,но эт докажет что косяк ваш...типа неправильно ввели данные
Поделиться1432018-08-06 16:36:59
Babay написал(а):
в принципи ожидаемо, ответили совсем не на то...у вас сохранился xml файлик который вы грузили с этим человеком?
Это уже не прокатит, пробовала. Пишет : загружен одинаковый пакет с данными, и не грузит
Поделиться1442018-08-06 16:37:52
- Активный участник
- Откуда: Курская область
- Зарегистрирован: 2018-05-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 952
- Уважение: [+13/-0]
- Позитив: [+5/-0]
- Пол: Мужской
- Возраст: 28 [1996-03-12]
- Провел на форуме:
18 дней 6 часов - Последний визит:
2022-02-19 22:49:14
Mariya написал(а):
Это уже не прокатит, пробовала. Пишет : загружен одинаковый пакет с данными, и не грузит
дык удалить предварительно надо)
Поделиться1452018-08-06 16:42:03
Диана написал(а):
Ответ из техподдержки.
Ваша заявка была выполнена с указанием решения:
"В соответствии с регламентом информационного взаимодействия с ЕГИССО поставщики несут ответственность за достоверность и корректность сведений, загруженных в ЕГИССО, поэтому корректировка фактов назначения МСЗ возможна только в отношении параметра «дата окончания действия». В случае, если факт назначения был внесён с некорректными сведениями, то это можно исправить удалив из ЕГИССО пакет, в котором был загружен некорректный факт. Для удаление пакета необходимо направить официальное письмо в адрес Департамента федеральных государственных проектов с указанием идентификатора этого пакета."Хотя в своем сообщении я написала, что не ставится дата окончания.
Мне написали все тоже самое
Поделиться1462018-08-06 16:55:13
Евгения N написал(а):
Мне написали все тоже самое
В ответ на их письмо я им отправила еще вот что - Я же вам писала, что ошибка выходит даже если я меняю только дату окончания, тогда как решить проблему???
Они мне позвонили и сказали, что проблему можно решить только удалив из ЕГИССО пакет, в котором был загружен некорректный факт (по сути то же самое, что и в письме)
Поделиться1472018-08-06 16:56:38
Евгения N написал(а):
В ответ на их письмо я им отправила еще вот что - Я же вам писала, что ошибка выходит даже если я меняю только дату окончания, тогда как решить проблему???
Они мне позвонили и сказали, что проблему можно решить только удалив из ЕГИССО пакет, в котором был загружен некорректный факт (по сути то же самое, что и в письме)
А на вопрос о том, почему до этого все менялось сказали, что это из-за обновлений
Поделиться1482018-08-06 17:01:34
- Активный участник
- Откуда: Курская область
- Зарегистрирован: 2018-05-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 952
- Уважение: [+13/-0]
- Позитив: [+5/-0]
- Пол: Мужской
- Возраст: 28 [1996-03-12]
- Провел на форуме:
18 дней 6 часов - Последний визит:
2022-02-19 22:49:14
Евгения N написал(а):
А на вопрос о том, почему до этого все менялось сказали, что это из-за обновлений
ну впринципи для них это норма...не проверять обновление которое ломает прогу..та зачееемм...
либо ждать либо перезагружать пакет(
и как всегда все свилось к одному...там проверяют обновы какие то рукожопы.
Поделиться1492018-08-07 06:29:19
Диана написал(а):
Ответ из техподдержки.
Ваша заявка была выполнена с указанием решения:
"В соответствии с регламентом информационного взаимодействия с ЕГИССО поставщики несут ответственность за достоверность и корректность сведений, загруженных в ЕГИССО, поэтому корректировка фактов назначения МСЗ возможна только в отношении параметра «дата окончания действия». В случае, если факт назначения был внесён с некорректными сведениями, то это можно исправить удалив из ЕГИССО пакет, в котором был загружен некорректный факт. Для удаление пакета необходимо направить официальное письмо в адрес Департамента федеральных государственных проектов с указанием идентификатора этого пакета."Хотя в своем сообщении я написала, что не ставится дата окончания.
И что теперь делать? Как искать этот пакет? На какой адрес отправлять это официальное письмо? Вы уже отправили? Дурдом какой-то.... эти обновления
Поделиться1502018-08-07 08:22:18
Elenna написал(а):
И что теперь делать? Как искать этот пакет? На какой адрес отправлять это официальное письмо? Вы уже отправили? Дурдом какой-то.... эти обновления
Я не знаю, наверно на сайте ПФР есть все данные в разделе ЕГИССО.